Modernización de la plataforma de tarjetas de MINERVA CREDIT sin interrupciones de servicio

Una operación financiera regulada necesitaba mover un componente core de su plataforma de tarjetas desde GeneXus 8 a 16 sin afectar autorizaciones, atención operativa ni integraciones aguas abajo. Eximus ejecutó una modernización por fases con ensayos de cambio, chequeos transaccionales y criterios de reversa para proteger la continuidad del servicio.

Cliente y contexto

El cliente opera una plataforma de tarjetas en producción con exigencias estrictas de disponibilidad y baja tolerancia a la inestabilidad.

• Sector: Banca y servicios financieros.
• Tamaño: Equipo de tecnología mediano que sostiene la operación diaria de tarjetas.
• Sistemas clave: GeneXus 8 a 16, SQL Server, integraciones con procesadores y sistemas internos.

Desafío

Actualizar una plataforma viva sin interrumpir flujos de cliente ni elevar el riesgo de release.

• Knowledge base legacy con documentación limitada.
• Ventanas de cambio estrechas y tolerancia casi nula a indisponibilidad.
• Integraciones sensibles con procesadores y sistemas de back-office.
• Necesidad de trazabilidad para operación, riesgo y stakeholders internos.

Enfoque

Entregamos una migración por fases pensada para continuidad, no para un cambio único de alto riesgo.

• Evaluamos objetos de la KB, dependencias y rutas transaccionales críticas.
• Construimos un entorno paralelo para ensayos de cambio y smoke tests.
• Planificamos cambios por fases con rutas de fallback e hitos de validación.
• Agregamos chequeos automáticos sobre transacciones clave e integraciones.
• Coordinamos ventanas de despliegue, comunicaciones y criterios de reversa con los equipos del cliente.

Resultados

• El módulo core de la plataforma pasó a GeneXus 16 sin interrupciones de servicio no planificadas.
• Bajó el riesgo operativo de releases futuros gracias a mejor validación y disciplina de reversa.
• Mejoró la estabilidad y la observabilidad después de la migración.
• Quedaron runbooks y decision logs para cambios posteriores.

Tech y servicios usados

• GeneXus 8 a 16, SQL Server, integraciones bancarias.
• Servicio: GeneXus Modernization.

Aprendizajes

• Los cutovers ensayados reducen riesgo en plataformas financieras expuestas al cliente.
• Los smoke tests a nivel transaccional son obligatorios cuando tarjetas no puede absorber regresiones ocultas.
• Criterios claros de reversa aceleran aprobaciones y reducen tensión en la salida a producción.

Próximo paso

Si tu plataforma de tarjetas o crédito debe modernizarse sin poner en riesgo la continuidad del servicio, podemos mapear la ruta por fases más segura. Contáctanos para conversarlo.